Product Care and Cleaning

Químicos Retardantes de Llama (FR)

Los muebles tapizados de Ashley están diseñados y etiquetados para cumplir con los Requisitos del Estándar de Inflamabilidad TB 117-2013 de California para Muebles Tapizados, y estamos comprometidos a diseñar nuestros muebles tapizados con el objetivo de cumplir con los requisitos de la TB 117-2013 sin el uso de químicos retardantes de llama. Con ese fin, tras trabajar estrechamente con nuestra cadena de suministro, los muebles tapizados fabricados por o para Ashley a partir del 1 de enero de 2015 no utilizan químicos retardantes de llama. Además, todos nuestros muebles tapizados, sin importar a qué parte de EE. UU. se envíen, incluyen una etiqueta que cumple con los requisitos de la SB-1019 de California.

Muebles Tapizados en Cuero

El cuero no es perfecto, y esa es su belleza. Todo cuero o cuero "genuino" tiene marcas naturales, incluyendo variaciones de matiz y tono, así como pequeñas marcas, rayones y arrugas—características que lo distinguen de los materiales sintéticos.

Espere que aparezcan algunas marcas en la superficie de su cuero. Su origen puede ser cualquier cosa, desde cicatrices sanadas y rasguños de alambre de púas, hasta "estrías" de la piel y picaduras de insectos. De ninguna manera deben considerarse un defecto; tampoco afectarán la durabilidad ni la construcción de su pieza. Tales "imperfecciones" son su garantía de que posee una piel de cuero auténtica.

También tenga en cuenta que los patrones de grano y la coloración del cuero variarán de una piel a otra, e incluso dentro de una misma piel, lo que hace que el cuero sea aún más interesante y único.

Cómo Cuidar el Cuero:

• Desempolve con frecuencia y use la boquilla para hendiduras de una aspiradora para limpiar las costuras.
• Limpie semanalmente usando una esponja húmeda o un paño suave que no suelte pelusa. No frote; en su lugar, limpie suavemente.
• No use ni coloque objetos afilados sobre los artículos de cuero. El cuero es muy duradero; sin embargo, no es a prueba de accidentes o daños.
• Mantenga los muebles de cuero fuera de la luz solar directa y a por lo menos dos pies (aprox. 60 cm) de las fuentes de calor para evitar la decoloración y el agrietamiento.
• No coloque periódicos ni revistas sobre los muebles de cuero. La tinta de estos artículos puede transferirse al cuero.
• No use abrasivos; químicos fuertes; jabón para sillas de montar (saddle soap); limpiadores de cuero que contengan aceites, jabones o detergentes; ni limpiadores domésticos comunes sobre los muebles de cuero. Use únicamente limpiadores de cuero recomendados.
• Siga las instrucciones de cualquier limpiador de cuero suave que utilice. Además, los acondicionadores de cuero proporcionan una barrera contra las manchas y ayudan a prolongar la vida de su cuero. Antes de usar cualquier producto de limpieza/acondicionamiento sobre el cuero, pruébelo en un área poco visible.
• La limpieza inadecuada puede anular la garantía de sus muebles de cuero.

Cómo Eliminar Manchas, Derrames y Marcas del Cuero:

Marcas de Agua:

Una marca de agua puede eliminarse limpiando toda el área de costura a costura con un paño húmedo, de modo que no haya un "punto de demarcación" en el cuero y este pueda secarse de manera uniforme.

Manchas de Orina de Mascotas:

Recomendamos "Nature's Miracle", disponible en tiendas de mascotas, para eliminar las manchas de orina de mascotas y neutralizar el área. Siga las instrucciones del producto. Tenga en cuenta que siempre que esté "lavando" o limpiando cuero debe hacer todo el cojín, de costura a costura, de borde a borde, para no terminar con una mancha de agua. Si el cuero puede secarse de manera uniforme, no habrá un "punto de demarcación".

Manchas de Tinta:

Las barras removedoras de tinta (ink remover sticks) son eficaces para eliminar o reducir las marcas de tinta notorias en la mayoría de los cueros.

Manchas de Aceite/Grasa de Alimentos:

Las manchas pequeñas de aceite pueden tratarse y eliminarse con éxito si se atienden de inmediato. Frote fécula de maíz (corn starch) enérgicamente sobre la mancha con los dedos hasta sentir el calor de la fricción. Ese calor afloja el aceite y permite que la fécula de maíz lo absorba antes de que lo haga el cuero. Aspire o cepille el polvo. Repita hasta que la mancha desaparezca.

Marcas de Agua:

¿Qué se necesita para limpiar las marcas de agua? Agua limpia. Si tiene un "anillo" o demarcación por la condensación de un vaso, empape una esponja nueva con agua a temperatura ambiente; escurra la esponja lo más posible. Comenzando en el punto de la mancha, humedezca el cuero y mueva la esponja hacia los bordes del cojín. Deje que la humedad sea cada vez menor a medida que se aleja del punto. No talle, solo limpie.

Muebles de Madera

Ya sea que tenga una pieza de mobiliario de madera maciza o un mueble hecho de una mezcla de madera, madera sintética y enchapado de madera, querrá protegerlo de daños, mantener su acabado perfecto y conservarlo hermoso durante muchos años. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a lograrlo.

Cómo Cuidar los Muebles de Madera:

• Use un paño que no suelte pelusa para pulir los muebles de madera semanalmente.
• Mantenga los muebles alejados de las fuentes de calefacción y aire acondicionado para evitar la pérdida de humedad; y evite la luz solar directa para prevenir la decoloración o el oscurecimiento de la madera.
• Use bases de fieltro en las lámparas y otros accesorios para evitar rayones y hendiduras, y rote los accesorios para que no permanezcan siempre en el mismo lugar.
• Use individuales (placemats) debajo de los platos, salvamanteles debajo de las fuentes de servir y posavasos debajo de las bebidas.
• No coloque periódicos ni revistas sobre las superficies de madera. La tinta de estos artículos puede filtrarse en el acabado y podría dañar la madera.
• No use abrasivos ni químicos fuertes sobre los muebles de madera.
• Si raya su mueble: Hay crayones y marcadores de retoque disponibles en las ferreterías y tiendas de mejoras para el hogar locales en una variedad de paquetes de colores. Este tipo de crayones y marcadores están hechos especialmente para muebles y funcionan bien para retocar la mayoría de los defectos.

Cómo Limpiar Manchas Puntuales en Muebles de Madera:

• Para eliminar manchas de alimentos, limpie el derrame de inmediato. Pula con un paño suave y limpio.
• Para eliminar la opacidad, frote la superficie con un paño humedecido en una solución de una cucharada de vinagre mezclada con un litro (un cuarto de galón) de agua. Frote en la misma dirección del grano hasta que la superficie esté completamente seca. Continúe con una aplicación de aceite o abrillantador para muebles que no cause acumulación cerosa ni contenga siliconas, como Guardsman o Heritage.
• Para eliminar anillos de agua, frote con una mezcla de partes iguales de vinagre blanco y aceite de cocina en la misma dirección del grano.
• Para eliminar cera de vela o chicle, sostenga un cubo de hielo sobre la cera o el chicle durante unos segundos para que se enfríe y endurezca. Asegúrese de limpiar el agua a medida que el hielo se derrite para evitar marcas de agua. Retire la mayor cantidad posible de cera o chicle con los dedos y luego raspe suavemente el resto usando el borde sin filo de un cuchillo de mesa. Frote la mancha enérgicamente con un paño saturado de cera en crema (cream wax). Repita si es necesario.

Muebles de Vidrio

Nada abre un espacio como la belleza y la transparencia del vidrio. Por supuesto, usted tiene mucho cuidado de no romperlo. Pero tampoco quiere opacarlo ni rayarlo. Unos pocos pasos sencillos pueden marcar una gran diferencia.

Cómo Cuidar los Muebles de Vidrio:

• No deslice objetos ásperos sobre el vidrio. Esto puede causar rayones permanentes en la superficie.
• No use limpiadores abrasivos sobre el vidrio, ya que pueden causar rayones.
• No limpie el vidrio sin antes retirar suavemente la suciedad y los residuos excesivos, para no rayar la superficie.
• Para limpiar el vidrio, elija un limpiavidrios comercial no abrasivo, o use agua tibia y un paño suave que no suelte pelusa. Escurra el exceso de agua y limpie la superficie. Seque de inmediato con un paño seco que no suelte pelusa.

Muebles de Metal

Ya sea para incorporar un elemento rústico o darle a un mueble un toque moderno e industrial, en Ashley incorporamos el metal en nuestros muebles de muchas maneras. Gran parte del metal que encontrará está recubierto en polvo (powdercoated), lo que resulta en una superficie lisa y uniforme.

Cómo Cuidar y Limpiar los Muebles de Metal:

• Cuando se trata de limpiar el metal, menos es más. Por lo general, basta con desempolvar regularmente con un paño limpio y seco.
• No use químicos fuertes ni limpiadores abrasivos sobre los acabados de metal, ya que pueden ser bastante dañinos.
• Nota: los marcos de hierro o acero pueden oxidarse si se exponen a humedad excesiva, particularmente en zonas de agua salada.

Muebles Pintados

Coloridos y únicos, los muebles pintados a mano son una excelente manera de expresar su estilo individual. Es importante colocar estos muebles fuera de la luz solar directa para que el color y la vivacidad del acabado pintado se mantengan frescos y nítidos.

Cómo Cuidar y Limpiar los Muebles Pintados

• Desempolve o limpie con un paño humedecido con agua una vez por semana. Asegúrese de no dejar marcas de agua en la superficie. Estas marcas de agua se secarán y podrían dejar marcas permanentes.
• No use químicos fuertes ni limpiadores abrasivos sobre los acabados pintados, ya que pueden ser bastante dañinos.
• Limpie las manchas/marcas siguiendo estos pasos:
  Humedezca un paño suave con una mezcla de agua caliente y detergente líquido para lavar platos. Escurra el paño lo más posible para eliminar el exceso de líquido. Frote la superficie ligeramente con un movimiento circular. Seque la superficie de inmediato con una toalla limpia y suave.

Muebles de Mármol, Pizarra y Piedra Natural

La piedra natural, como el mármol y la pizarra, aporta un elemento terroso y orgánico a un espacio. Son universalmente apreciados por su calidad única. De una pieza a otra, e incluso en una sola losa extraída de la cantera, habrá ciertas variaciones de color. Las superficies de piedra tendrán hoyos y fisuras que aparecen como grietas. Resultan del inmenso calor y presión que formaron la piedra hace eones. Estas características no afectan la función ni la durabilidad; más bien, aumentan su belleza. Y si bien el mármol, la pizarra y la piedra natural son ciertamente muy duraderos, de ninguna manera deben tratarse como indestructibles.

Cómo Cuidar el Mármol y la Pizarra

• Para la limpieza general: sumerja una esponja o un paño limpio en agua tibia con unas gotas de jabón líquido suave para lavar platos; escurra la mayor cantidad de líquido posible, limpie y seque de inmediato la superficie (usando un segundo paño seco). También puede optar por un limpiador de mármol para una limpieza más profunda.
• Use posavasos debajo de los vasos, especialmente si contienen alcohol o jugos cítricos; use individuales debajo de la porcelana, la cerámica, la plata u otros objetos que puedan rayar la superficie de piedra.
• No use vinagre, cloro (blanqueador), limón, amoníaco, limpiadores de uso general ni agentes de limpieza abrasivos (por ejemplo, Comet).
• No use limpiadores que contengan ácido, como limpiadores de baño, limpiadores de lechada (grout) o limpiadores de bañera y azulejos.
• No use limpiadores alcalinos que no estén formulados específicamente para piedra natural.
• No deje charcos de agua sobre la superficie de mármol, ya que esto podría terminar dejando una mancha.
• Se recomienda el reacabado profesional para eliminar las marcas de corrosión (etch marks) y restaurar el acabado natural de la piedra.
• Si decide sellar su mármol, use un producto de calidad y siga las instrucciones de uso del fabricante. (Los selladores de piedra pueden comprarse en casi cualquier centro de mejoras para el hogar).

Cómo Limpiar Manchas Puntuales en Mármol y Piedra

Derrames de Líquidos: Absorba el exceso de líquido con un paño blanco, limpio y seco; girando el paño con frecuencia. Rocíe el área con un limpiador de mármol o agua tibia y limpie.

Derrames de Alimentos: Retire los alimentos con un objeto no abrasivo, como una cuchara de plástico. Absorba con un paño blanco y seco. Rocíe el área con un limpiador de mármol y limpie.

Alfombras

¿Cómo cuidar su alfombra Ashley? Eso depende de su composición. Algunas alfombras se pueden limpiar por manchas sin problema. Otras, como nuestras alfombras de polipropileno o de lana, solo deben limpiarse en seco. Por lo tanto, revise las instrucciones de limpieza en la etiqueta de la esquina ubicada debajo de su alfombra para obtener los mejores resultados.

Cómo Cuidar las Alfombras:

• Aspire su alfombra regularmente con la succión de nivel más bajo, evitando el fleco (fringe) para prevenir el deshilachado accidental.
• Rote la alfombra de forma regular para distribuir el desgaste de manera uniforme.
• Si es posible, haga limpiar su alfombra profesionalmente una vez al año para eliminar las manchas.

Cómo Limpiar Manchas Puntuales en Alfombras:

• Primero, revise la etiqueta de instrucciones de limpieza en la parte inferior de su alfombra para asegurarse de que se pueda limpiar por manchas.
• Si ocurre un derrame, absorba con un paño blanco, limpio y absorbente. No frote. Muchas manchas pueden eliminarse suavemente usando agua mineral con gas (club soda) y una pequeña cantidad de detergente para limpiar alfombras.
• Para eliminar cera de vela, coloque un papel secante o una bolsa de papel marrón sobre la mancha. Coloque una plancha caliente sobre el papel secante (muévala constantemente y no deje que la plancha permanezca en un solo lugar). Espere unos minutos hasta que la cera sea absorbida por el papel secante. Repita si es necesario.
• Para eliminar chicle, presione cubos de hielo contra la mancha. Espere hasta que el chicle se vuelva quebradizo y se desprenda fácilmente. Use un removedor de manchas para eliminar los últimos rastros de chicle. Sature la mancha con un paño empapado en vinagre o alcohol.
• Para eliminar tinta, sature la mancha con laca para el cabello (hairspray). Deje que se seque. Absorba ligeramente con una solución de agua y vinagre.

Colchones

Descanse tranquilo sabiendo que su colchón Ashley-Sleep® no requiere mucho cuidado ni mantenimiento. Para empezar, todos los colchones Ashley-Sleep están diseñados para no voltearse (no flip)—¡qué alivio!

Cómo Cuidar su Colchón

• Para ayudar a mantener limpio su colchón Ashley-Sleep, se recomienda un protector de colchón delgado para que respire y permita el flujo de aire y la disipación del calor. Ashley-Sleep no recomienda usar una funda acolchada (quilted mattress pad), ya que cambiará la sensación del colchón que seleccionó en la tienda. También puede atrapar el calor que necesita escapar.
• No use líquido de limpieza en seco (dry cleaning) de ningún tipo en su colchón. Estos químicos podrían dañar algunos de los materiales de confort y tapicería.
• La aspiración es el único método de limpieza recomendado. Si debe limpiar una mancha, use jabón suave con agua fría y aplíquelo ligeramente, dando tiempo al colchón para que se seque completamente al aire.
• Por favor recuerde a los niños que no salten sobre su colchón Ashley-Sleep, ya que hacerlo puede deteriorar la construcción y los materiales internos.