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Warranty Information

Limited Warranties

The following Limited Warranties are given only to the original retail purchaser, subject to all the terms and conditions below. These Limited Warranties are non-transferable.

Ashley Furniture Industries, LLC (“Ashley”), subject to all the limitations and exclusions described in these Limited Warranties, warrants the following Ashley products and parts against material manufacturing defects for the duration set forth next to that product or part in the table below.

All warranty periods begin on the date of delivery of the product.

  • Producto o pieza

  • Duración de la garantía limitada

  • Cobertura Laboral

  • Frames Used in Upholstered and Leather Products

  • Limited Lifetime Warranty*

  • 1 Year

  • Springs and Webbed Seating System

    The metal spring systems are generally, sinuous, wire seat springs, and, where applicable, back springs. The Webbed Seating System is the webbing used to support the seating area.

  • 5 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Recliner Mechanisms

  • 5 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Sleeper Mechanisms

  • 3 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Sleeper Mattress**

  • 3 Year Limited Warranty - Pro-rated

  • 1 Year

  • Cushioning***

    Including Unattached Cushioning which means each cushion core in an unattached (loose) seat cushion and Attached Cushion which means each cushion core in a seat cushion which is attached to the product.

  • 1 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Leather and Upholstery Fabric****

  • 1 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Top of Bed Top of Bed means comforters, bed skirts, pillow shams, and any accent pillows included with a comforter set.

  • 30 Days

  • 30 Days

  • Finishes and all Other Furniture Products

    Finishes and all Other Furniture Products means all finishes and other parts, components, and other furniture products not specifically included in the above Limited Warranties, including but not limited to dining room tables, chairs, occasional tables, beds, dressers, sleeper mattresses, marble tops, granite tops, desks, curio cabinets, china cabinets, buffets, entertainment centers, lamps, electrical components (other than light bulbs), recliner pull cords and handles incorporated into any furniture product.

  • 1 Year Limited Warranty

  • 1 Year

*As used in these Limited Warranties, “lifetime” means the normal useful life of the product under reasonable use.

**After the first year of use, Ashley will replace the sleep mattress on the following prorated basis: more than 1 but less than 2 years of use, 90% of the cost of the replacement is covered; More than 2 years but less than 3 years of use, 80% of the cost of the replacement is covered.

***All seat cushion cores in both Unattached Cushioning and Attached Cushioning will soften with normal use and will conform to the shape of the user. This shall be considered normal wear, and shall not be considered a loss of resilience or a material manufacturing defect.

****The Leather and Upholstery Fabric Limited Warranty also includes seam slippage, cracking, and dye transfers. Leather is a natural product, and, as such, each hide will reflect its own individuality. Some variations of shade and tone are to be expected as are the nicks, scratches, and wrinkles that only occur in genuine leather; these characteristics are in no way to be considered a defect. These Limited Warranties do not cover tears, flattening of nap, pilling, fading, or shrinking and are not valid when heavy soiling or abuse is evident. These Limited Warranties also do not cover protective finishes, velvets, and velvet types, since by their very nature, these fabrics are of soft texture and will crush, shade and mark more readily than most fabrics; these characteristics are in no way to be considered a defect.

LIMITACIONES Y EXCEPCIONES

Las siguientes limitaciones y excepciones se aplican a las Garantías Limitadas:

Recurso

En virtud de estas Garantías Limitadas, para todos sus productos, excepto los cojines sueltos (según se define en el apartado "Acolchado"), la única responsabilidad de Ashley se limita a la reparación o, a su elección, al reemplazo del producto o pieza correspondiente que, tras la inspección de un representante autorizado del fabricante, presente un defecto de fabricación. NO SE REALIZAN REEMBOLSOS. Si, durante el período de garantía, no se dispone de materiales idénticos en el momento de la reparación o el reemplazo, Ashley se reserva el derecho a sustituirlos por materiales de igual o mejor calidad. El color de las telas de reemplazo puede variar con respecto al original debido a diferencias en el lote de teñido.

Además, durante el período de cualquier Cobertura de Mano de Obra aplicable, Ashley pagará, dentro del año siguiente a la fecha de entrega, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas (a opción de Ashley) y los costos de envío desde el minorista hasta Ashley, sin costo alguno para el comprador original. Tras el vencimiento de la Cobertura de Mano de Obra, o para todos los productos o piezas no cubiertos por ella, el comprador original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte. Los costos asociados con el transporte de los muebles o las piezas desde su domicilio hasta el minorista o desde el minorista hasta su domicilio están excluidos de todas las Garantías Limitadas.

En el caso de cojines sueltos con un defecto de fabricación del material, Ashley reemplazará el cojín suelto defectuoso siempre que el comprador minorista original, durante el período de garantía,

  • cumpla con el Procedimiento de reclamación establecido en estas Garantías limitadas y
  • si Ashley lo solicita, devuelva el núcleo del cojín defectuoso contenido dentro de un cojín suelto a Ashley Furniture Industries, LLC, Attn: Director of Quality, One Ashley Way, Arcadia, WI 54612.
  • El remedio especificado en este párrafo es la única responsabilidad de Ashley en relación con los cojines sueltos.

Cualquier artículo reparado o reemplazado bajo estas Garantías Limitadas estará cubierto por las Garantías Limitadas únicamente por el resto del período de garantía original.

Todos los Productos

Estas Garantías Limitadas no se aplican a

  • usos alquilados, comerciales, institucionales u otros usos no residenciales,
  • mercancía que, en cualquier momento, se haya utilizado como muestra de piso o modelo de exhibición,
  • ninguna mercancía comprada "tal cual" o de segunda mano,
  • ninguna mercancía comprada en una venta de urgencia o una venta por cierre del negocio,
  • ninguna mercancía comprada a un liquidador, o
  • mercancía obtenida de un minorista de alquiler. Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren únicamente el uso doméstico normal.

    Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a ninguna condición resultante de mal uso, abuso, daños en la entrega o transporte, ni a ninguna condición resultante de un mantenimiento, limpieza o cuidado incorrectos o inadecuados. Estas Garantías Limitadas son nulas y sin efecto si los muebles se han movido del punto original de entrega al consumidor.

Tratamientos Químicos

These Limited Warranties do not cover damages or defects caused by use of chemical treatments or protective coatings on the finish, leather, or upholstered fabric by the retailer or the original retail purchaser, and any such chemical treatments or protective coatings voids all warranties of Ashley.

Piel, Tela Tapizada y Acabados

Las Garantías Limitadas de “Cuero”, “Tela Tapizada” y “Acabados y Demás Productos de Mobiliario” no cubren

  • daños causados ​​por suciedad excesiva o métodos de limpieza inadecuados o no aprobados,
  • decoloración u otros daños causados ​​por la exposición a la luz solar,
  • daños causados ​​por la humedad doméstica, ni
  • daños causados ​​por cualquier líquido, incluyendo, entre otros, alcohol y agua. PRECAUCIÓN: Cualquier uso de métodos de limpieza inadecuados o no aprobados anula todas las garantías de Ashley.

Modificaciones a los Productos

Estas garantías limitadas no se aplican a ningún producto que haya sido alterado por cualquier persona, distribuidor o empresa sin la autorización expresa por escrito de Ashley.

Garantías Implícitas

LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, IMPUESTAS A LA VENTA DE ESTE MUEBLE Y SUS PIEZAS SEGÚN LA LEY ESTATAL, ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA APLICABLE DEL PRODUCTO O PIEZA, Y NO SE APLICAN GARANTÍAS DESPUÉS DE DICHO PERÍODO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

NO OTHER EXPRESS WARRANTY HAS BEEN MADE OR WILL BE MADE ON BEHALF OF ASHLEY WITH RESPECT TO THE FURNITURE AND ITS PARTS, OR THE OPERATION, REPAIR, OR REPLACEMENT OF THE FURNITURE AND ITS PARTS. FURTHERMORE, NO REPRESENTATIVE OF ASHLEY OR ITS DISTRIBUTORS OR RETAILERS IS AUTHORIZED TO MAKE ANY CHANGES OR MODIFICATIONS TO THESE LIMITED WARRANTIES.

ALGUNOS MINORISTAS OFRECEN GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES DE TELAS, YA SEA DEL MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO. ASHLEY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

EN NINGÚN CASO ASHLEY SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, COMO PÉRDIDA DE USO, INCONVENIENTES, PÉRDIDA O DAÑO A BIENES PERSONALES, YA SEAN INDIRECTOS O DIRECTOS, Y YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO O AGRAVIO, AUNQUE TUVIERA MOTIVOS PARA SABER DE ANTEMANO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE EN SU CASO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

PRECAUCIÓN

Los muebles móviles (sillones reclinables, sofás cama, etc.) tienen muchas piezas móviles. Se debe tener precaución al abrirlos, cerrarlos, etc. No se debe permitir que los niños jueguen con ellos ni los manipulen. Mantenga siempre los sillones reclinables en posición vertical y cerrados, y mantenga las manos y los pies alejados del mecanismo. Solo el ocupante debe operarlos.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

Para obtener servicios de garantía, el comprador minorista original debe cumplir con los requisitos de este Procedimiento de reclamo.

Contacte al vendedor de Ashley donde compró sus muebles para obtener el servicio de garantía. Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de serie del producto y presentarse dentro del período de garantía aplicable. Ashley se reserva el derecho de exigir la devolución de las piezas defectuosas si así se solicita. Debe coordinar con el vendedor el transporte de los muebles o las piezas desde su domicilio hasta el vendedor o desde el vendedor hasta su domicilio. Si el vendedor donde compró los muebles ha cerrado y necesita servicio, contacte con Ashley por escrito o llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Información sobre garantía y minoristas de Ashley

Ashley Furniture Industries, LLC

Atención: Asuntos del Consumidor

One Ashley Way

Arcadia, WI 54612

Sitio web de piezas: ashleyfurniture.parts

Número de teléfono de atención al cliente: 844-966-0809

© Julio de 2023, Ashley Furniture Industries, LLC. Todos los derechos reservados.

Ashley-Sueño® GARANTÍA LIMITADA

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Las siguientes Garantías Limitadas se otorgan al comprador original, sujetas a todos los términos y condiciones que se detallan a continuación. Estas Garantías Limitadas son intransferibles.

Ashley Furniture Industries, LLC (“Ashley”), sujeta a todas las limitaciones y exclusiones descritas en estas Garantías Limitadas, garantiza los siguientes productos y piezas contra defectos de fabricación del material durante la duración establecida junto a ese producto o pieza en la tabla a continuación.

Todos los períodos de garantía comienzan en la fecha de entrega del producto.

  • Producto o Pieza

  • Duración de la garantía limitada*

  • Cobertura Laboral

  • Product Foundation Framework**

  • Limited Lifetime Warranty**

  • 1 Year

  • Power Foundation Mechanism and Electrical Components

  • 3 Years Limited Warranty

  • 1 Year

  • Mattress***

  • 10 Year Limited Warranty

  • 1 Year

  • Foundation

  • 10 Year Limited Warranty

  • 1 Year

*Notwithstanding the Limited Warranty Duration in the table above, the Limited Warranty Duration for any product purchased for rental or for use under a rent-to-own program shall be for 1 Year from the date of delivery.

**As used in these Limited Warranties, "lifetime" means the normal useful life of the product under reasonable use.

***Ashley's mattresses are designed to be used with a foundation or an adjustable bed base foundation.

Remedy

Under these Limited Warranties, Ashley's exclusive obligation during the applicable warranty period is to repair or replace, at its option, upon examination by an authorized representative of Ashley, the applicable product or part not in conformity with these Limited Warranties. After 1 Year, the Power Foundation Frame and Power Foundation Mechanism and Electrical Components Limited Warranties cover replacement parts only. REFUNDS ARE NOT AVAILABLE. If within the warranty period, identical materials are unavailable at the time of repair or replacement, Ashley reserves the right to substitute materials of equal or better quality.

In addition, during the period of any applicable Labor Coverage, Ashley will pay reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts (at Ashley's option) and shipping costs from the retailer to and from Ashley, at no charge to the original purchaser. After the expiration of the Labor Coverage or for all products or parts not covered by Labor Coverage, the original purchaser will be responsible for labor, packaging, and all shipping and transportation costs.

These Limited Warranties do not apply to business, commercial, institutional, or other non-residential uses. These Limited Warranties do not apply to (i) merchandise that was, at any time, used as a floor sample or display model, (ii) merchandise purchased “as is” or second-hand, (iii) merchandise purchased at a distress sale or a going-out-of-business sale, or (iv) merchandise purchased from a liquidator. All warranties, whether expressed or implied, cover only normal household usage. No warranty, express or implied, applies to any condition resulting from misuse, abuse, delivery, or transportation damage, nor any condition resulting from incorrect or inadequate maintenance, cleaning, or care. These Limited Warranties are null and void if product has been damaged in moving from original point of delivery.

Modifications to Products

These Limited Warranties do not apply to any products that have been altered by any person, dealer, or company without the express written authorization of Ashley.

Limitations and Exceptions

These Limited Warranties do not cover the following:

• Fabric stains, soiling, and burns.

• Border wires, which run along the perimeter of the mattress or foundation, that are bent due to moving or bending.

• Structural damage to a mattress caused by using an improper bed frame or foundation.

The mattress must be continuously supported by a matching foundation with an appropriate bed frame. An appropriate bed frame must completely support the foundation. These Limited Warranties apply to queen and king mattresses and foundations only if they are used on an appropriate bed frame with a rigid center support having at least 5 legs and 3 cross slats.

  • Un colchón o base que no esté defectuoso.
  • Impresiones corporales normales en un colchón de espuma viscoelástica o de gel de menos de tres cuartos de pulgada (3/4″) de profundidad.
  • Impresiones corporales normales en un colchón con resortes internos de menos de una pulgada y media (1½″) de profundidad.
  • Altura de la cama con colchón y base o marco de cama completamente ensamblado.
  • La funda de colchón con cremallera tiene más de dos (2) años desde la fecha de entrega.
  • Preferencia de comodidad.
  • Ajuste de sábanas.
  • Costos de transporte.

Garantías implícitas.

LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, IMPUESTAS A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO Y SUS PIEZAS SEGÚN LA LEY ESTATAL, ESTÁN LIMITADAS AL PERÍODO DE GARANTÍA Y NO SE APLICAN GARANTÍAS DESPUÉS DE ESE PERÍODO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE EN SU CASO.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

NO SE HA OFRECIDO NI SE OFRECERÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA EN NOMBRE DE ASHLEY CON RESPECTO AL PRODUCTO Y SUS PIEZAS, NI A SU FUNCIONAMIENTO, REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN. ADEMÁS, NINGÚN REPRESENTANTE DE ASHLEY, NI DE SUS DISTRIBUIDORES O MINORISTAS, ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.

ALGUNOS MINORISTAS OFRECEN GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES DE TELAS, YA SEA DEL MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO. ASHLEY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS SERÁN EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CONSUMIDOR EN CASO DE UN DEFECTO DE FABRICACIÓN DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA. ASHLEY NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O SIMILARES, YA SEAN INDIRECTOS O DIRECTOS, Y YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO O AGRAVIO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY SERÁ OTRA QUE SU ÚNICA OBLIGACIÓN DE REPARAR O REEMPLAZAR EL PRODUCTO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO. ESTE RECURSO EXCLUSIVO NO SE CONSIDERARÁ QUE HAYA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL, SIEMPRE QUE ASHLEY ESTÉ DISPUESTA Y PUEDA REPARAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PRODUCTO QUE, TRAS UN EXAMEN POR PARTE DE UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ASHLEY, CONTENGA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN MATERIAL DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que la limitación o exclusión anterior podría no aplicarse en su caso.

SI UTILIZA UNA BASE O SOFÁ INADECUADO CON ESTE COLCHÓN, DICHO USO ANULARÁ ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS. ASHLEY SE RESERVA TODO EL DERECHO A DESCONTINUAR LA FABRICACIÓN DE ARTÍCULOS Y CAMBIAR LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO SIN PREVIO AVISO.

Ashley no garantiza que ningún producto sea adecuado para la condición médica de ninguna persona. Ashley no ofrece ninguna garantía más allá de la contenida en estas Garantías Limitadas.

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Procedimiento de reclamación.

Si surge un problema que considere cubierto por estas Garantías Limitadas, comuníquese con el distribuidor autorizado de Ashley donde adquirió el producto. Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de serie del producto y la etiqueta legal (del colchón o base) y presentarse dentro del período de garantía aplicable para cumplir con los requisitos de la Garantía Limitada. Ashley podría solicitarle que presente una prueba de la calidad de la base utilizada con su colchón. De ser necesario, el distribuidor se pondrá en contacto con Ashley para solicitar el servicio técnico. Si el problema se puede solucionar fácilmente, Ashley autorizará al distribuidor a realizar dichas reparaciones. Ashley se reserva el derecho a exigir la devolución de las piezas defectuosas si se solicita.

Ashley no se responsabiliza de la programación ni del costo del transporte del producto desde su domicilio hasta el minorista, ni del minorista a su domicilio. Debe coordinar estos trámites con el minorista. Si el minorista donde compró el producto ha cerrado y necesita servicio, comuníquese con Ashley por escrito o llame a nuestro número de Atención al Cliente para obtener instrucciones.

Información sobre Garantía y Minoristas de Ashley.

Ashley Furniture Industries, LLC

Atención: Asuntos del Consumidor

One Ashley Way

Arcadia, WI 54612

Sitio web de piezas: ashleyfurniture.parts

Número de teléfono de atención al cliente: 844-966-0809

Precaución

La base eléctrica tiene muchas piezas móviles. Se debe tener precaución al operarla. No se debe permitir que los niños jueguen sobre ella ni la manipulen. Siempre manténgala en posición horizontal y mantenga las manos, los dedos y otras partes del cuerpo alejadas del mecanismo.

Ashley se reserva el derecho de rechazar el servicio e invalidar estas Garantías Limitadas si, tras una inspección, se detecta que el colchón o la base se encuentran en condiciones insalubres o si el fallo del producto se debe a causas ajenas a defectos de fabricación o materiales. Consulte la sección "Instrucciones para el cuidado del colchón y la base" de esta Garantía Limitada para obtener información sobre el cuidado adecuado del colchón y la base.

INSTRUCCIONES PARA EL CUIDADO DEL COLCHÓN Y LA BASE

  • Hacer

  • No Hacer

  • Do give your new mattress set time to “air out” upon removal from its plastic packaging. Dispose of all plastic packaging as soon as possible.

  • DON'T PLACE YOUR MATTRESS NEAR OPEN FLAME OR EXPOSE TO FIRE. THIS MATTRESS IS NOT FLAME OR FIREPROOF, AND CAN IGNITE AND/OR BURN IF EXPOSED TO OPEN FLAME OR FIRE. WHEN IGNITED, SOME BEDDING MATERIAL CAN BURN RAPIDLY AND EMIT SMOKE AND HAZARDOUS GASES.

  • Do carry your mattress flat on its side. It's easier to handle and you'll be less likely to damage the mattress

  • Don't smoke in bed. This mattress is manufactured as required by Federal law to resist, but not necessarily eliminate, ignition by smoldering cigarettes.

  • Do keep your bedding clean. We suggest using a mattress pad or mattress protector, especially if children use the bed.

  • Don't let anyone stand or jump on your mattress or foundation. It was not built for that kind of weight concentration or abuse.

  • Do replace the old foundation when purchasing a new mattress. An old foundation may not provide sufficient support. It may appear that your new mattress is sagging when it is really the foundation, which supports the entire mattress.

  • Don't allow your mattress to get wet because some of the upholstery materials may compress. Protect it from water or other liquids.

  • Do use an appropriate frame and center support for queen- and king-size sets. Using the right support frame will ensure that your warranty remains in effect.

  • Don't remove the law label or tag at the end of your mattress. This label serves as a means of identification to establish your right to the Limited Warranty.

  • Do allow your memory foam mattress to warm to room temperature. The memory foam is temperature sensitive and will soften when it is warm.

  • Don't use dry cleaning fluid of any type on your mattress. These chemicals will damage some of the construction materials and will void the Limited Warranty.

Garantías de Productos de Terceros:

ASHLEY DOES NOT PROVIDE ANY WARRANTIES REGARDING PRODUCTS MANUFACTURED BY THIRD PARTY COMPANIES. If you would like a copy of the manufacturer's warranty for a product manufactured by a third party, you can contact the manufacturer directly or visit their website for more information, or you can call or message our Customer Care team using the links available https://www.ashleyfurniture.com/ask-ashley/ . If you choose to contact our Customer Care team, please provide the full name of the product, the model or style, if applicable, and the URL (website address) for the product's detail page.